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100万起步买残障人士终身托养服务,慧灵孟维娜再推“闭眼工程

来   源:大米和小米( 电话:17097222919 )
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摘   要:在深圳龙岗区元平特校旁边德福花园一心智障碍人士家里,慧灵创始人孟维娜和副总裁张武娟,以及几位大龄自闭症人士的家长,坐在饭桌前,开始了一场小型的项目推介会。结合时代发展和家长需要,张武娟表示,慧灵将在2021年试行差异化服务——以原有的社区化生活模式为基础,在环境、服务等内容上做提升和调整,满足不同需要家庭的托养要求。
关键词:自闭症,中国智力残疾人及亲友协会,孟维娜,胡斌,中国残联,善工家园,大米和小米

原创 我是大米  大米和小米


当父母老去,心智障碍孩子该怎么办?

25年前,中国慧灵曾做过一项至今令心智障碍圈震撼的项目——接受家长一次性交费,为26个大龄心智障碍人士提供终身托养。

到如今,这些人中已有3位离世,其他学员都迈入老年,服务依旧持续。

这一结果,让很多家长对慧灵寄予了敬佩和希望。

在2021的开端,曾坚称不会再碰终身托养的慧灵,再次公开向心智障碍家庭发出征集——预备开始慧灵史上第二批终身托养项目。

和25年前服务“供不应求”相比,慧灵掌舵人孟维娜坦言,推行近半年,目前,只有5个家长确定报名,还无法达到启动的目标。


01

慧灵将在深圳落地高端服务

10人以上报名即可启动

2021年1月6日,深圳气温降到了历年最低。

在深圳龙岗区元平特校旁边德福花园一心智障碍人士家里,慧灵创始人孟维娜和副总裁张武娟,以及几位大龄自闭症人士的家长,坐在饭桌前,开始了一场小型的项目推介会。

慧灵两位高层都到场,向有意愿的家长介绍慧灵《新时代托养方案》。

所谓《新时代托养方案》,孟维娜说,对应的是慧灵上世纪90年代的终身托养项目。

张武娟介绍,在大龄心智障碍服务领域,慧灵是目前国内无可争议的,历史最久、规模最大的托养集团。

其探索并践行了三十多年的社区化托养服务,也越来越受到专业人士、家长的认可和欢迎。

但由于慧灵一直开展的都是普惠性的托养服务,也失去了一些对环境、生活质量有比较高要求的用户。

结合时代发展和家长需要,张武娟表示,慧灵将在2021年试行差异化服务——

以原有的社区化生活模式为基础,在环境、服务等内容上做提升和调整,满足不同需要家庭的托养要求。

最重要的一点是,在《新时代托养方案》中,慧灵将接受家长提前预交一笔钱,为孩子购买20年甚至终身托养服务。

考虑到广州和深圳两地家庭的收入水平,项目选在广州和深圳之间先落地,有10名以上家长报名,即可启动。

为了满足不同家长的现实需求,慧灵还设置了多套方案供家长选择。


02

慧灵再推终身托养遇冷?

从2020年8月到现在,有意愿的家长和慧灵团队已考察了十几处楼盘;推介座谈会已经开展了三次;针对高收入家庭的个别交流10人次。

在不断的座谈会和个别交流中,根据家长的愿望和顾虑,慧灵又增加设计了不同针对性的方案可供选择,希望提高成功率。

但目前,孩子已满35岁并愿意报交100万元的,都是慧灵内的家长,且只有5人,而慧灵需要10人才可启动“终身托养”。

在孟维娜看来,和上世纪90年代推出的终身托养相比,(当时慧灵要控制终止家长报名),现在的情况算是“冷落”。

“ 上世纪90年代社会服务少,家长几乎没有什么可选择,再加上现在家长更有法律和风险意识,不会出于信任而把一笔钱预交给未知。还有就是项目推介只在慧灵内部宣传,还未公开征集。”

一位家长说,要一次性拿出一笔上百万书目的钱来,对很多家庭来说都是不小的压力,尤其是很多家庭都把更多的资源花在了孩子的康复干预上。

另一位家长则认为,现在,各方面的社会保障正在推进,比起20多年前来说,选择会比较多。

参加了慧灵在深圳的推介会后,一位养育35岁自闭症儿子的妈妈选择了继续观望。

她谈到,除了慧灵外,深圳现在也开了好几家中、低端托养机构,只是尚没有环境、服务都比较高端的机构。

所以得知慧灵将在深圳做差异化服务,她很认可。“就像老人院一样,大家都可以选择适合自己的。”

但目前,她个人对孩子的托养需求还没有那么迫切。

“作为父母,还能动的时候,再难都宁愿自己照顾孩子,但是我们60多了,谁都不知明天会发生什么事,等到无力照顾的时候,还是要考虑送到高端一些的机构。”


03

二十多年后的今天

家长的终极忧虑解决了吗?

张武娟说,慧灵再终身托养最根本的原因,是在20多年后的今天,心智障碍人士家长们的终极忧虑——“我不在了,孩子怎么办?”这个问题还是没有得到解决。

因为专门服务大龄心智障碍群体,慧灵最常面对的也是这个问题,家长们总是会反复问孩子将来的去处。

单单广州慧灵现就有超过35 岁的学员125人,父母超过70岁的占了一大半,其中独生子女约占了2/5, 单亲家庭约占1/10。

过去一年,张武娟应家长需求,已经跑了全国三十多个城市做需求调研。

2020年8月,孟维娜在应邀参加了星星小镇奠基典礼之后,最终下定决心启动“新时代终身托养”项目。


04

第一个报名终身托养的家长

广州61岁的单亲母亲阮静,是确定报名慧灵的终身托养的第一个。

她的儿子叫力恒,今年33岁,因为大脑发育不全,至今不能独立生活,吃饭、洗澡、刷牙等日常都要人帮忙,此前就已经在广州慧灵学校托养了16年。

力恒是周托,每到周五,阮静会去慧灵把儿子接回家,母子俩一起待两天,然后周天再送回中心去。

阮静说,在广州慧灵中心,力恒就跟生活老师居住在社区家庭里。每天,除了照顾基本的生活起居,中心还有各种活动。

疫情前,老师们每天会带着学员去散步、买菜,定期陪他们去社区外做活动、吃饭、接触社会;

每周还会有外面专业的艺术老师来教学员们舞蹈、音乐、美术等等;

学员生日当天,还有生日蛋糕、生日会......

老师还会根据学员的能力特点,安排不同的学习任务。

阮静注意到,现在,即便是在家里,力恒每次起床都会自己叠被子,或做一些其他简单的家务,这些都是他以前不会做的。

这样的生活,一过就是十几年。

但是近几年,随着自己年纪越来越大,同时还要照顾80多岁的母亲,终极忧虑开始逼迫着阮静做下一步抉择——以后自己老了,不行了,力恒怎么办?

首先力恒没有兄弟姐妹,其次比起把孩子托付给人,阮静更愿意托付给机构。

阮静也多次观察过终身托养学员现在的生活,在她看来,这些跟她差不多年纪的老人,都获得了比较理想的照看。

所以在慧灵还没有提出要开始“新时代的终身托养”前,阮静就和其他一些大龄孩子的家长,不断游说慧灵再行终身托养。 

“孩子是我一生的痛,也是我所有的牵挂,如果能够促成这件事,让孩子在慧灵接受终身托养,安稳度过余生,那我就能安心了。”


05

新时代托养方案如何做到可持续?

父母在时,拼尽全力,也要为孩子遮风挡雨,但当他们老去,在看不到孩子未来生活保障前,永远不能安心地“闭上眼睛”。

随着生活水平的提高,生活品质要求的提升,个性化服务的要求,未来的大龄,老龄服务一样会有个性化定制、普惠生活和政府托底这三种最基本的形式出现。

“家长/监护人们可以给子女选择什么样的生活方式,是需要我们仔细思考的。”融合中国心智障碍者家长组织网络理事钟涛说。

就慧灵此次开展的终身托养项目,钟涛提出了一些疑问,比如——

1 如何做到服务形式和类型的多样化?

中高端定制化服务的精髓,就是要根据每个服务对象的个性差异,能力差异,服务支持差异,家庭收入差异,个案适应性差异,提供不同的服务。

那么在慧灵的服务方案中,应该要让家长看到这一块的内容。


2 如何确保资金安全?

目前我们知道的,可以采用信托基金,保险信托,家族信托,第三方资金托管,以便确保钱权分离,并且可以用专门的金融产品实现长期的资金安全。


3 如何确保慧灵的服务可以持续?

百年老店是梦想,但世事难料也是现实,那么有无服务转介的预案,或者有无政府及公益方参与和背书的前提?

还有就是服务标准是否可以保障?比如现在每个月6000元的生活标准是否在父母走了以后也可以达到?

“毕竟家长不在了,最希望的不是服务终止随便转给第三方,是无论如何也要确保生活的方向和状态不变化。”钟涛表示。


针对以上疑问,慧灵提到了以下设置的系列预控措施。

比如:

 为安全起见,资金运作和日常服务分开。登记商业公司“慧灵健康产业发展有限公司”,专门运作资金,保证前期资金以理财的方式有足够收益用于服务。成立后的公司董事会成员有一名家长代表,并由家长代表担任监事;

 先购置房产再开展服务,因为万一项目失败,房产可以作为学员最后和最基本的保障;

 家长的目的是为了孩子安全健康顺利开心度晚年,提前支付100+万元在法律法务上是严谨的过程,整个过程慧灵将聘请律师跟进;

 服务对象在接受长期托养期间,归属服务对象本人所有的社保、医保、商保等,由慧灵全权管理,以保障和补充服务对象日后的基本生活需要;

……

“家长们的担忧也是我们的担忧,我们也希望家长理解其中的风险后再做出决定。”孟维娜说。


06

托养之困需撬动各方,共同参与

中国智力残疾人及亲友协会主席胡斌,是28岁重度智障加肢体残疾孩子多多的父亲,同时也是在成都运行了十年托养服务的善工家园的理事长。

多年来,他一直关注并探索心智障碍人士的托养难题。

在他看来,慧灵终身托养项目出发点值得认可,因为这是解决大龄心智障碍人士未来安置的必要方式之一。

但每一位特殊需要孩子的托养之困,不是只属于一个家庭,而是我们共同在面对的社会问题。

因此,首先项目顶层设计应该尽可能撬动各方,共同参与,在多元结构支持下,才有可能可持续;

其次,近年来,中国残联和民政部已在推行关于残疾人托养规范相关的议题,保障制度还在细化和推进中。关于托养的成本,家庭和社会怎么制度化分摊等问题也需要解决。

“任何事情,从纯理性角度看,应该要‘万事俱备’才能启动,但在这个特殊的领域,往往是先做起来再去适应环境,去发展。”

胡斌说,真心希望孟老师的这一次冲锋能成功。“至少能给全国各地的很多同行带来面对未来的一些预判、参考思路和项目设想。”

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深圳市复米健康科技有限公司(总部)
机构简称:大米和小米
成立时间:2014年10月27日
区     域 :广东深圳市
单位性质:民办康复机构 | 连锁康复机构
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姜英爽
姜英爽
人物性质:机构创始人
所属单位:深圳市复米健康科技有限公司(总部)
人物特长:机构创始人
区     域 :广东深圳市
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