“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。作为一名有温度的医者,不仅仅是治疗患者身体的疾病,减轻身体痛苦,抚慰心灵创伤,也是对患者的帮助。日前,为了更好地为患者服务,让患者感受到治疗过程中医者的“温度”,青岛松乔康复医院康复治疗科通过分组谈论、集体学习、经验分享等多种方式,给患者带来更加全面、细致且充满“温度”的人性化治疗体验。

一、言语:治愈的力量
“大叔,被子给您往上盖一下,别着凉了”,“小姑娘加油!再站一次,你很厉害!”,“奶奶,这个力度可以吗?还是再稍微轻点”......一句温暖的问候、一句鼓励的话语,成为患者心中的阳光,照亮他们康复的道路。这是在松乔康复医院康复治疗大厅每天都会出现的场景,治疗师们不仅会言语鼓励患者,更会来到患者身边倾听患者的需求和感受,用简单的言语给患者积极面对疾病的勇气,建立信任与理解的桥梁,看到患者们竖起大拇指表示感谢时,他们觉得一切付出都是值得的。
二、沟通:心灵的桥梁
在日常工作中,康复治疗科的治疗师们会用同理心、积极倾听、清晰表达等方式,搭建与患者之间沟通的桥梁。在沟通过程中,他们会关注患者的情绪变化,帮助患者克服治疗过程中的焦虑和恐惧。同时,积极与患者家属保持密切沟通,确保患者在家、医院之间得到一致的照顾,增加患者面对疾病的信心。
三、细节:关怀的体现
日常工作中,治疗师会关注每一个细微需求,会根据患者需求调整治疗师的光线、温度、治疗床高度等细节,这些细节虽小却能显著提高患者的治疗体验,让他们感受到尊重与关怀。同时,随时关注患者病情变化,及时调整治疗方案,确保治疗效果的最大化。
四、人文关怀:心灵的慰藉
治疗师在做好日常工作外,随时关注患者的心理需求,给患者提供心理支持和辅导,帮助他们建立积极的心态,增加面对疾病的信心和勇气,帮助患者早日实现全面康复。
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成为一名有温度的治疗师,需要我们在言语、沟通、细节、人文关怀等方面不断努力。通过这些实践,我们不仅能够为患者提供更加专业、有效的治疗,还能为他们带来心灵的慰藉与希望,让他们在治疗过程中感受到温暖与关爱。这不仅是医疗服务的最高境界,也是我们作为治疗师的责任与使命。这是康复治疗科主任亓永胜通过活动常常给科室治疗师聊起来的工作感悟,他们用自己的行动让康复治疗服务更加有“温度”,让患者收获身体的康复与心灵的“温暖。”