文 | 静进医生
话说情商和共情
我们总能听到人们谈论“情商”话题，它是相对于智商的一种概念，主要指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的心理品质。人的情商确有高低之分，它取决于人的共情或心灵解读能力的高低，情商的核心成分就是共情。如自闭症、阿斯伯格综合征、注意缺陷多动障碍、品行障碍、反社会人格、边缘型人格、自恋型人格通常表现出较低的情商，或其共情能力低下。
共情（empathy）又叫同情/移情，或同理心，与心灵解读内涵相似，指的是个体能够理解或感受到对方的经历或感受，或是将自己置于对方角度体会其感受的能力，亦可理解为“感同身受”。
同理心似乎指更广泛的个人情绪状态，包括照顾他人和渴望利他的行为，或叫做体验与另一个人的情感相匹配的情绪， 辨别另一个人的想法或感受，是感受和分享另一个人情绪的能力。积极心理学领域，共情与利他主义相提并论，利他行为是旨在使另一人受益的行为，当某人对另一个人感到同情时，就会发生利他行为。利他和利己是个矛盾体，它的表现因人、场景、境遇、情绪状态而不同，表现强弱也相异，除了个人秉性（天性），诱发利他或利己行为的原因极为复杂。
共情与怜悯和情绪感染略有不同，怜悯是一种感觉，它不一定催生利他行为。如当一个人遇到麻烦或需要帮助时，因为主体无法提供帮助或解决问题，因此会对求助者产生“感到抱歉”，但又无奈的感觉。
共情是天生的吗
共情能力是天生的，除了人类，其他灵长类或哺乳类动物也有共情表现，它源于种系繁衍和血缘关系进化而产生。利他行为确实利于种群的生存繁衍，利他行为是基因扩散目的之结果，因此种群、氏族及利益群体发展的重要策略之一是利他行为在群体内得到赞赏、鼓励、巩固和发展。许多脊椎动物为保护血缘成员而将自己置于危险境地，如雄狒狒总是在群体里断后，且随时与捕食者战斗乃至牺牲自己。因为在自然界，利己或恶意行为个体的生存与发展几率极低，其基因也不易得到扩散，最后走向绝种就不难理解了。
人类的共情能力与生俱来，如幼儿看到其他小朋友哭泣，都会不由己跟着哭，看到妈妈怒容就会恐惧和哭泣、对大人逗弄发出会心嬉笑、观察和注意别人的表情、伙伴间游戏或怄气时的情绪感染等都是共情使然；新生儿就已会察觉妈妈的表情，母子依恋会使婴儿无意识下实现共情，并经过母子情感互动迅速发展个人的共情能力，儿童共情能力随年龄递增变得日趋丰富而复杂，从而对他人的心理状态、情感活动、意图、掩饰、欺诈、幽默、无恶意开玩笑等敏锐领会，其间无需语言做中介，即可解读他人。
共情激发可使人产生同情、怜悯、利他等情绪与行为，感同身受、施舍穷人、同甘苦共患难、为友两肋插刀、同仇敌忾、舍身救人、无私奉献、黄继光堵枪眼、董存瑞炸碉堡、杨根思火海献身等基本是共情的“产物”。现代社会里，分工合作成为社会运行的基本保障，分工合作特别有赖于人与人之间的共情能力，人们交往中会下意识地形成互惠互利行为关系，且逐渐形成和强化“契约意识”，以保障群体利益的同时，也尽可能使自己的利益最大化。这在小朋友群体游戏或交际中也能反映出来，极端霸道或利己的小朋友通常很难得到朋友、友谊和帮助，除非改变个人角色和提升助人行为，否则他们容易陷于孤立无援，因而变得恐惧、焦虑和抑郁。
如何促进孩子的共情能力呢
现实社会里，共情能力决定如下关系：
☞ 社交群中建立关系和联系
☞ 搜集和积累客观知识
☞ 帮助和揣摩他人
☞ 求同存异而促进合作
☞ 促进交流，说服对方
☞ 创建共同的社会认识、价值观
☞ 群体和凝聚力使彼此信任的基础
可以说，具有高共情能力的儿童会有更广阔光明的未来。影响儿童共情能力的因素非常多，上文提到的“家庭功能失调”就会严重阻碍儿童共情能力的发展，因此父母需自省借鉴文内提到的不健康育儿清单，引以为戒为妥。
共情能力会影响成年后的交友、社交圈、谈情说爱、婚姻家庭等的质量，共情能力不足或低下，会给个人生存质量带来负面影响，甚至会“折寿”。因此，从小培养儿童的共情能力十分必要，且有法可循。每个家庭或每个孩子都不一样，但大致可遵循以下做法试试：
☞ 良好的亲子依恋、保障沟通技巧与质量
☞ 保障夫妻良好关系及其质量
☞ 父母身体力行胜过“喋喋不休”的说教
☞ 有同胞兄妹，似乎更能提升共情
☞ 教会孩子学习摆脱自我中心，学习关注周围的人
☞ 经常通过亲子互动实践“换位思考”
☞ 家庭成员间学会相互倾听、表达欣赏和尊重
☞ 培养和解读对人需求的敏感性
☞ 教会孩子学习观察并体验自己和他人的情绪
☞ 通过观察非言语信息增加对他人的了解
☞ 积极回应，而未必是事事认同/姑息
☞ 承认和理解孩子的情绪反应，少问“为什么”
☞ 恰当时候保持沉默，但保持理解和对视
☞ 亦可延用于配偶或恋人
微信客服
微信公众号
