残疾人有问题向谁咨询，权利受到侵犯怎样维护？各省残联网站都有联系方式。而且中残联给我们开通了一个专门的咨询热线，号码是：12385。
全国残联及残疾人维权的联系方式
中国残联电话：010-66580228
维权热线：010-65139723
黑龙江残联电话：0451-82330674
吉林残联电话:0431-82713264
辽宁残联电话：024-86932655
山东残联电话：0531-12385-2
山西残联电话：0351-4186897
河北残联电话：0311-89693669
河南残联电话:0371-60856000
湖北残联电话：027-87819219 87813981
湖南残联电话：0731-84619522
安徽残联电话：0551-65608343
江西残联维权热线：86706874 13517915824
浙江残联电话：0571-88827229
江苏残联残联电话：025-86533148
福建残联电话：7814218
广东残联电话：020-83856462
广西残联电话：0771-3186989
云南残联电话：0871-65731403
贵州残联电话：0851-6749021
四川残联电话：028-6928084
宁夏残联电话：5046995
甘肃残联电话：0931-8416348
内蒙古残联电话：6520471
青海残联电话：0971-7176684
陕西残联电话：029-87292111
客服电话：86-531-81922777
新疆残联信访电话：0991-4810867
维权电话：0991-4800081
海南残联电话：0898-65343078
北京残联电话：010-63294455
天津残联电话：02223917340
上海残联电话：021-58733212
重庆残联电话：023-63651188
残疾人热线12385：
12385全国残疾人服务热线，是经工业和信息化部核准，为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务的统一的社会公益性电话，由中国残联和省、市三级残联分级建设呼叫中心（坐席），实现残疾人服务“一号通”。拨打12385直接接入当地呼叫中心，在12385前加拨相应区号接入省级残联或中国残联呼叫中心。如，拨打01012385接入中国残联服务热线呼叫中心，在北京地区拨打12385接入北京市残联服务热线呼叫中心。
北京、上海、福建、四川、河南郑州、广东广州等地作为试点和中国残联服务热线同时开通，其他各地将陆续开通运行。
服务热线收录了与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部门涉及残疾人政策等。服务热线人工受理时间是每周一至周五上午8点至12点、下午13点至17点，其余时间为自动语音咨询引导服务。
残疾人可上网进行信访
中国残联研发完成的全国残疾人信访信息系统，开通了“网上投诉”，残疾人可通过中国残联网站在“网上投诉”栏目反映信访事项。
信访信息系统上线以后，各级残联将残疾人来信、来访、网上投诉、服务热线等渠道接收的残疾人投诉请求、意见建议等信访事项都以台账方式录入系统，在系统内按照工作流程运行办理。这将进一步促进残疾人信访反映问题解决，实现信访过程公开透明，满足投诉受理、转送交办、复查复核、督察督办、统计分析、查询评价等功能，全面提升残疾人信访规范化科学化水平。
中残联“网上投诉”受理范围：
残疾人的合法权益受到侵害的，可以向残疾人组织投诉，残疾人组织应当维护残疾人的合法权益，有权要求有关部门或者单位查处。有关部门或者单位应当依法查处，并予以答复。
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