医学的温度是从一颗心到另一颗心的温暖。患者需要的不仅是医术,还需要安慰和对医生的信任。在美灵星,有这么一支专业的团队,她们用精湛的医疗技术、无尽温暖和耐心,帮助每一位患者卸下心理包袱,打开心灵的窗户。

作为医者,对患者付出的最美回馈,是那些能抚慰医者心灵的真情流露,是那些发自肺腑的衷心感谢。它们像源源不断的清泉,滋润着医者的信仰;也像经久不息的动力,给予美灵星团队前进的坚定力量。
一封来患者父亲的感谢信
首先,非常感谢半年以来美灵星团队对孩子的精心且专业的诊疗,记得我们初次诊疗是在2022年6月1日,刚好是半年的时间。在美灵星团队特别是丁教授与贾教授的治疗、复诊及康复治疗,让孩子从最低谷的状态(几乎是整天不能出门,晚上睡不着白天睡一天),到现在孩子可以自行安排每天的生活、学习等各项事务。本学期期末还拿到班级2个“学习标兵”之一,孩子说他要先跟丁教授、贾教授及美灵星团队分享这份来之不易的喜悦。
某患者送锦旗致谢美灵星团队
我记得孩子的状态不对并开始有明显叛逆行为是在小学5年级,从那时开始就断断续续在深圳及外省各医院寻求心理咨询及治疗,期间历经多次休学、转学以及持续寻医治疗。看过一些最知名的精神医院的大部分专家教授,但所有的诊断几乎大同小异都停留在强迫、焦虑和抑郁症表象诊断,然后就是各种药物的加减组合,要求住院,加强家人监护的建议以及任何意外医院一概不负责任的声明,家长与孩子都感到非常迷茫。
看到希望的转折是在2022年6月1日,抱着试试看的心情,与孩子一起来到美灵星,一进门,给人的整体感觉是环境整齐干净。然后护士安排了丁教授的初诊,经过对孩子的测评、沟通及与家长的沟通,在家长与丁教授的沟通中,丁教授很快从焦虑、强迫和抑郁等各项表症聚焦到“认知障碍” 这个关键点上,这样诊断让我当时就感觉到了希望。
某患者送锦旗致谢美灵星团队
基于诊断,当天就安排药物治疗、心理治疗与康复治疗三结合的疗程,经过大概6周左右的密集治疗,孩子基本摆脱日夜颠倒的作息习惯,白天按计划到美灵星参加康复治疗。大概7月下旬已经开始在康复治疗时进行一些恢复性学习,相关一些困扰的习惯也逐步消失,到8月底已经自我感觉可以回到学校参加正常的校园生活。
9月初返校后,面对全新环境、各式各样的同学和老师,孩子感受到不小的冲击与困惑,但在贾教授和丁教授每周一次的心理治疗和复诊的护航下,孩子每周都有新的提升和领悟。特别是一些理论的指导,还让孩子逐步建立自己的思维逻辑,并将这些心理科学的思维逻辑运用在处理日常各种情景当中,从而逐步找回自己的自信心和目标并为之付出相当的努力。
这么多年寻医治病体验,美灵星虽然是一家民营医疗机构,但从管理理念到治疗手段都是与国际接轨的,或许打个比方美灵星就是心理康复行业的专精特新”小巨人“。由此也在某个层面反映了很多医疗机构或者是机制出了某些问题,许多基础管理还停留在大概三十年前粗放管理,对病人的问诊、治疗和用药感觉没有适当和及时检讨的机制,特别缺乏对病患者及家属的同理心。希望美灵星团队持续坚持好的理念并发扬光大,像早晨那一束光芒为世间增添更多幸福和希望。
丁宝坤教授给“小”患者的“大”希望
最近,一位来找丁宝坤教授就诊的小患者自述对生活没有希望,对任何事情都提不起兴趣,情绪一直很糟糕,丁宝坤教授听闻这件事后,亲手给这位小患者写了一封信,内容如下:
生活中,我们常常会遇到种种不如意的事情。这些不如意或来自工作的压力或来自人际关系的纷扰,或来自个人的期望与现实的落差。面对这些不如意,我们有时会感到彷徨、失落,甚至怀疑自己的能力。然而我们能转换一种心态,以“人生哪能多如意,万事只求半称心”的态度去面对生活,或许能收获更多的幸福与满足。
“人生哪能多如意”这句话提醒我们:不如意是生活的常态。人生就像一部复杂的交响曲,有高潮也有低谷,有欢乐也有悲伤。正是因为有了这些不如意,才更珍惜那些如意的时刻,更加深深体会到生活的酸甜苦辣。因此我们遇到不如意时,不必过于悲观、失望,而是要学会接受它、正视它、从中汲取力量。
而“万事只求半称心”则是知足常乐的生活态度。不必过分追求完美也不必对自己过于苛刻。每个人都有自己的长处和短处,每件事情也都有两面性,我们只需要做到尽力而为,尽已所能。然后对自己、对他人、对事情保持一种宽容和理解的态度,就能在生活中找到平衡和满足。保持这种心态不仅能让我们生活更加轻松和偷快,还能更加应对困难和挑战。当我们感到不如意时,不再是怨天尤人,逃避现实,而是积极面对,寻找解决之道,我们会更加珍惜身边的人的支持和帮助,也会更加感激生活中的点滴美好,会让我们在逆境中不断成长,最终实现价值和理想。
仁心仁术 大爱无疆
丁宝坤教授豁达的人生态度,给了这位小患者很大的触动和鼓舞,他表示看完这封信后,心情好多了,非常感谢丁奶奶的安慰和鼓励,并立马手抄了一份,以加强记忆。
疫情期间,有一个20岁左右的小女生来到门诊,挂了丁宝坤的专家号,丁宝坤在问诊期间了解到这个小女生是刚刚毕业来深圳工作,因为失恋精神抑郁,在网上搜到了美灵星心理门诊部,她就抱着试试看的心理来到了美灵星,能优惠的项目都给了优惠,并免收了挂号费,丁宝坤了解到小女孩老家在偏远山区农村,家境困难,丁宝坤在看诊期间,给小女生做了心理疏导,感动得小女生一声一个谢谢丁奶奶说个不停,最后眼含热泪离开了门诊……
暖心欢送,传递爱与关怀
3月21日下午,患者小A即将踏上美国的求学之路,美灵星为她举行了一场暖心的欢送会。小A在美灵星确诊为焦虑抑郁状态,在丁宝坤和贾丁鑫教授的建议下,接受了心理治疗和日间康复治疗。小A自述刚来美灵星的时候,胆子很小,不敢与人对视,也不爱学习,如今看到每一个人都可以勇敢自信地微笑和打招呼,并且也找到了学习上的动力,美灵星的每一个人对待自己就像家人一样,悉心呵护,给了自己无尽的希望和力量,如今就要踏上美国的求学之路,对美灵星的家人们表示感激和祝福。
欢送会上,美灵星为小A制作了欢送视频,视频的每一帧都见证了小A在美灵星的成长与进步,也见证了美灵星与小A浓浓的医患之情。最后,美灵星也祝愿小A在美国的求学之路一切顺利,勇敢地去追逐自己的梦想!
丁教授对小A的寄语
一封封感谢信、一面面锦旗以及一个个案例的背后蕴含了患者求医问药的艰辛与治愈后对美灵星的感激之情,美灵星作为一家有温度的医疗机构,将始终坚持以患者为中心的服务理念,在医路上不忘初心,用更加坚定的信念抚慰每一个受伤的心灵!